صفحه محصول - پاورپوینت انواع فناوری crm

انواع فناوری crm

CRM مشارکتی (Collaborative)

CRM استراتژیک (Strategic)

CRM عملیاتی (Operational)

CRM تحلیلی (Analytical)

دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 15 اسلاید

قسمتی از متن اسلایدها :

بنام خدا
تاریخچه
شاید بتوان تاریخچه ظهور مباحث مرتبط به CRM را در سه دوره زیر خلاصه نمود:
الف) دوره انقلاب صنعتی (تولید دستی تا تولید انبوه) ابتکارات فورد در بکارگیری روش تولید انبوه به جای روش تولید دستی و افزایش کارایی و صرفه اقتصادی، یکی از مهمترین شاخص های این دوره می باشد.
ب) دوره انقلاب کیفیت (تولید انبوه تا بهبود مستمر) :
این دوره هم زمان با ابتکار شرکت های ژاپنی مبنی بر بهبود مستمر ف را یندها آغاز شد.
TQM
ج) دوره انقلاب مشتری (بهبود مستمر تا سفارشی سازی انبوه) تولید کنندگان مجبور بودند توجه خود را از تولید صرف به یافتن راه هایی برای رضایت مشتریان سابق خود معطوف نمایند.

فرمت فایل پاورپوینت می باشد و برای اجرا نیاز به نصب آفیس دارد.

پاورپوینت